Sistematización operativa e integración de inteligencia artificial

Construimos puentes API y Webhooks en servidores propios para conectar modelos de lenguaje (Gemini AI) con su CRM y WhatsApp. Eliminamos intermediarios para suprimir la latencia y garantizar el control total de sus bases de datos.

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El límite de las
automatizaciones visuales

Escalar la atención al cliente o el control operativo utilizando plataformas de terceros (como n8n, Zapier o Make) genera tres fallos estructurales en empresas de alto volumen:

  • Costos variables

    el pago aumenta exponencialmente según el número de interacciones

  • Latencia de respuesta

    El retardo entre la IA y el usuario final deteriora la experiencia

  • Vulnerabilidad de datos

    La información comercial transita por servidores compartidos de terceros

Infraestructura
de integración directa

Reemplazamos las suscripciones de terceros por código nativo. Desplegamos infraestructura de servidores para gestionar las peticiones directamente entre WhatsApp, el CRM y la inteligencia artificial.

  • Costos planos

    Costo fijo de servidor sin importar si procesa 1.000 o 100.000 peticiones

  • Respuesta asíncrona (latencia menor a 1s)

    la IA responde en tiempo real sin encolamiento en plataformas externas

  • Bases de datos aisladas

    la información capturada en WhatsApp se aloja directamente en sus repositorios privados (PostgreSQL / MongoDB)

Modulo A

Agentes conversacionales para ventas:

Implementamos Gemini AI directamente en sus canales de WhatsApp mediante su CRM. Entrenamos el modelo exclusivamente con el ADN corporativo de su empresa para ejecutar cualificación de prospectos, resolución de dudas técnicas y enrutamiento hacia asesores humanos cuando se detecta intención de compra.

Modulo B

Sistematización operativa y logística:

Desarrollamos sistemas de registro utilizando WhatsApp como interfaz de entrada. Conectamos flujos estructurados con bases de datos relacionales propias. El personal registra entradas y novedades desde su teléfono, y la gerencia filtra la información en tiempo real mediante dashboards web desarrollados a medida.

  • 10
    Implementaciones activas de CRM con agentes de IA en operación
  • 2
    Agentes conversacionales en producción, entrenados a la medida de cada cliente
  • 12+
    Años de la agencia en tecnología digital
No tercerizamos soporte. El mismo equipo que diseña la arquitectura la mantiene — desde el primer Webhook hasta el soporte del día 200.

Fases de despliegue

  • 01.
    Auditoría de flujos
  • 02.
    Setup de infraestructura
  • 03.
    Pruebas de estrés
  • 04.
    Mantenimiento

Qué hacemos

Mapeo de procesos comerciales y operativos actuales

Qué entrega usted

Acceso al CRM/canal actual y contexto del proceso

Duración

3–5 días hábiles

Qué hacemos

Creación de Webhooks, configuración de bases de datos, entrenamiento del modelo Gemini

Qué entrega usted

Manuales, ADN de marca, ejemplos de conversación

Duración

2–3 semanas

Qué hacemos

Verificación de concurrencia de mensajes y latencia bajo carga real

Qué entrega usted

Aprobación de flujos de prueba

Duración

3–5 días hábiles

Qué hacemos

Alojamiento de los scripts en servidores Hantik, monitoreo 24/7

Duración

Continuo (MRR)

Independencia estructural:
por qué no dependemos de n8n ni Make

Agencias con herramientas visuales (n8n / Zapier / Make):

latencia perceptible, el costo sube con cada mensaje adicional, los datos pasan por servidores de terceros.

Hantik Group Webhooks nativos:

latencia en milisegundos, costo fijo sin importar el volumen, privacidad total de los datos

bot gersemi

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es la automatización operativa con IA que ofrece Hantik Group?
    Es la conexión directa entre un modelo de lenguaje (Gemini AI), su CRM y WhatsApp mediante Webhooks propios, sin pasar por plataformas intermediarias como n8n o Make.
  • ¿En qué se diferencia de un chatbot armado en n8n o Make?
    La comunicación es directa entre el modelo de IA, el CRM y WhatsApp, sin pasar por un intermediario visual. Esto reduce la latencia a milisegundos y el costo no sube con el volumen de mensajes.
  • ¿Qué volumen de interacciones justifica esta arquitectura?
    A partir de aproximadamente 1.000 interacciones mensuales por WhatsApp, el costo fijo de infraestructura propia empieza a ser más eficiente que una suscripción por volumen.
  • ¿Dónde se alojan los datos de las conversaciones?
    En infraestructura propia de Hantik Group o del cliente, según se defina en la auditoría de flujos.
  • ¿Cuál es el modelo de precios?
    Un pago único por el setup de la arquitectura (Webhooks, conexión con Gemini AI, bases de datos), más una membresía mensual de soporte y alojamiento.

¿Su volumen de interacciones mensuales supera los 5.000 mensajes?

Si su operación depende de WhatsApp, necesita infraestructura propia, no una suscripción mensual a un bot genérico.

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